Non ho connessione, cosa fare?

Nel caso di linea FWA : Controlla che i cavi di alimentazione di modem e antenna siano collegati in modo ben saldo e che la spia dell’alimentatore dell’antenna sia accesa.

Stacca dalla presa a muro l’alimentazione all’antenna e ricollegala dopo circa 30 secondi, in questo modo stai riavviando totalmente l’antenna. Una volta riavviata (dopo qualche minuto) prova a connetterti regolarmente al modem e a navigare.

Nel caso di linea FTTC O FTTH: Stacca e riattacca dalla corrente il modem e se non cambia niente prova a staccare e riattaccare anche l’apparecchietto ONT fornito dai tecnici della fibra, qualora non si risolvesse , contatta il nostro servizio clienti.